Os novos servidores recém aprovados durante processo seletivo, homologado no final de agosto, pela Fundação de Educação Superior de Roraima estão participando de um curso sobre relações humanas no trabalho e atendimento ao cliente. São duas turmas de funcionários, uma matutina e a outra vespertina, que devem ter cinco dias de treinamento totalizando 20 horas-aula.

Os novos servidores recém aprovados durante processo seletivo, homologado no final de agosto, pela Fundação de Educação Superior de Roraima estão participando de um curso sobre relações humanas no trabalho e atendimento ao cliente. São duas turmas de funcionários, uma matutina e a outra vespertina, que devem ter cinco dias de treinamento totalizando 20 horas-aula. Para o Presidente da Fesur, Larry Tonny de Almeida, o curso deverá aprimorar a habilidade dos servidores para a prática do relacionamento cliente - empresa, e proporcionar um ambiente de trabalho harmonioso que terá como resultado o melhor atendimento ao público externo. "Esse curso serve para apresentar a Fundação aos novos servidores, e é apenas o primeiro de uma série que vamos oferecer até o final do ano. Através deles vai ser possível esses profissionais reconhecerem as novas técnicas de atendimento e se habituarem aos procedimentos adotados nessa Instituição, já que lidamos com alunos, professores e com o público externo". De acordo com a instrutora do treinamento, professora Lindalva Melo, é desenvolvida uma abordagem prático-vivencial aproveitando o resultado das experiências de cada um para os questionamentos que são feitos durante as aulas. "Aqui é predominante as atividades práticas como os debates, o estudo de textos, vídeos, trabalhos em grupo, entre outras dinâmicas". Entre os próximos cursos a serem oferecidos está o de atendimento ao público, e cursos específicos para cada área como para vigilantes, para serviços gerais, assistentes administrativos. Todos os participantes terão direito a certificados comprovando as horas de aulas recebidas. Convênio - no início do mês de novembro a Fesur deve ser firmar um convênio em parceria com a Secretaria Estadual de Planejamento, para atender a funcionários da própria fundação e das secretarias do governo estadual, com um curso sobre planejamento e execução orçamentária. Os instrutores do treinamento serão ligados à instituições federais, inclusive do Ministério do Planejamento.