Pré-pago e fixo

Oi amplia convergência com promoção Voz Total

Por Edersen Lima,
19 de novembro de 2013
em Opinião Formada

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Oferta tem ligações ilimitadas do fixo, a partir de R$ 29,90, e do pré-pago, por mais R$ 10 mensais

É possível ativar recarga automática para até três pré-pagos em uma mesma conta de telefone fixo, garantindo ainda mais economia e comodidade para o cliente

A atriz Débora Falabella estrela campanha publicitária sobre a promoção, a primeira do país a combinar telefonia fixa e pré-pago em uma mesma oferta

Rio de Janeiro – A Oi, pioneira na oferta de serviços convergentes no Brasil, lança nesta sexta-feira, dia 15, o Voz Total, nova promoção da companhia que proporciona mais economia e comodidade, com a convergência de telefone fixo e pré-pago. A estratégia visa ampliar a base de clientes da empresa nesses dois segmentos, dando maior visibilidade à oferta anterior que conjugava os dois serviços e agregando novas vantagens para os consumidores que aderirem ao plano. O lançamento será marcado pelo início da campanha publicitária estrelada pela atriz Debora Falabella. O Voz Total oferece telefone fixo com ligações ilimitadas para fixos locais após a franquia por R$ 29,90 mensais, nos três primeiros meses, e bônus de ligações locais ilimitadas do pré-pago para telefones fixos e móveis da Oi por R$ 10 mensais. Agora, é possível ativar a recarga ilimitada para até três pré-pagos em uma mesma conta de telefone fixo, garantindo ainda mais economia e comodidade para o cliente.

A Oi inova mais uma vez com o Voz Total e a facilidade de pagar o telefone fixo e a recarga do pré-pago na mesma conta. Trata-se da primeira promoção no país que combina telefonia fixa e pré-pago em uma mesma oferta, oferecendo aos consumidores desses dois serviços mais vantagens, característica habitual de ofertas em bundles, e uma porta de entrada para demais pacotes do mercado residencial, com banda larga e TV. O Voz Total visa oferecer um benefício único, trazendo o conceito de ter a melhor oferta para chamadas on-net (ligações locais para Oi móvel e Oi Fixo) do mercado de celulares pré-pagos, a conveniência do celular de poder falar onde o cliente estiver e a segurança e a confiabilidade do telefone fixo. Do ponto de vista do mercado de celular pré-pago, a Oi será a única operadora a ter uma oferta de pré-pago ilimitado on-net por R$ 10,00 mensais, sem restrições por chamada ou por dia. A conveniência de ter a recarga automaticamente ativada, logo após o pagamento da fatura do fixo, também é um atributo muito valorizado pelos clientes em pesquisas.

Campanha publicitária

A nova estratégia da Oi com o Voz Total inclui o lançamento de campanha publicitária nacional. O filme brinca com o formato dos comerciais de redes de varejo e mostra a atriz Débora Falabella apresentando a promoção. Toda vez que ela menciona os preços do Voz Total, sua voz se transforma e Débora fala com estilo típico de locutor de comercial de varejo. No fim, a atriz não consegue mais deixar de falar bordões com vozerão de locutor: “o gerente ficou maluco. Não é saldão, é compromisso!”.

Com o Voz Total, a partir de dezembro, a adesão à oferta ficará mais fácil e poderá ser feita pela internet – na Minha Oi, área personalizada do cliente dentro do portal da companhia –, pelo celular – no aplicativo da Minha Oi – ou no atendimento eletrônico por telefone, sem necessidade de fazer contato com um operador.

Os clientes Voz Total de 16 estados (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG – exceto clientes do CN 33 –, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR, e SE) já podem vincular até três chips a uma mesma conta de fixo, obtendo o benefício para as três linhas móveis mediante pagamento de R$10 por Oi móvel cadastrado. A companhia ainda incluiu na oferta o orelhão, que nesses mesmos estados (exceto PA, PI e RN) faz ligações gratuitas para fixos locais da Oi.

Para os clientes que têm apenas o pré-pago, a promoção oferece o bônus no celular a um valor menor do que o cliente costuma recarregar por mês e um telefone para casa, que, por ser utilizado por todos os moradores, tem seu custo diluído. Além disso, com o fixo da Oi, os clientes podem contratar a banda larga da Oi e a Oi TV em condições mais vantajosas. Assim, a companhia atende os clientes, a preços competitivos, em todas as suas necessidades em telecom na Oi.

Como contratar o Voz Total

Para contratar o Voz Total por R$ 39,90, o cliente deve aderir ao Oi Fixo Ilimitado ligando para o 0800 031 0031 ou acessando o site www.oi.com.br/voztotal. Depois que o telefone fixo for instalado, basta ligar para o 10331 ou, a partir de dezembro, acessar a Minha Oi pelo site (www.oi.com.br/minhaoi) em até 30 dias após a instalação do serviço e seguir as opções para ativar a recarga automática. O plano fixo inclui franquia de 1.000 minutos para falar com telefones fixos locais de qualquer operadora e, após o consumo da franquia, o cliente ainda faz chamadas ilimitadas para Oi Fixo local e tem os serviços de identificador de chamada e chamada em espera.

O Voz Total está disponível para novos e atuais clientes que fizerem adesões de 15/11/2013 a 31/12/2013. A partir do quarto mês, o Oi Fixo Ilimitado sobe de R$ 29,90 para R$ 49,90 mensais. A recarga do pré-pago também pode ser ativada para clientes que possuam ou contratem outros planos de Oi Fixo. O bônus de ligações locais ilimitadas do pré-pago Oi para telefones fixos e móveis da Oi por R$ 10 mensais é válido para clientes Oi Fixo de AM, AC, AL, AP, DF, ES, GO, MG (exceto CN 33), MS, MT, PA, PI, PR, RJ, RO, RR, SC, SE e TO. Promocionalmente, não haverá cobrança da taxa de adesão (R$240,00). As novas linhas de telefone fixo preveem taxa de habilitação. Mais informações no site www.oi.com.br/voztotal.